
Was ist ITIL? Das Framework hinter modernem IT-Service-Management
ITIL Version 5, die Entwicklung von ITIL 4 und was das Framework für Ihr Unternehmen bedeutet: Herkunft, wichtigste Practices, Nutzen und typische Fehler bei der Einführung.
Wir industrialisieren Ihr IT-Service- und Infrastruktur-Management, direkt, methodisch und ohne Umwege.

Jahre IT-Beratung für internationale Konzerne
Projekte in unserer Projekthistorie
Vertrauen von führenden Unternehmen aus sechs Branchen
Erfahren Sie mehr über erfolgreiche ProjekteWir befähigen Unternehmen, ihre IT unter Kontrolle zu bringen, mit Strategien, Projekten und Services, die messbar wirken.
Mehr über uns30+
Jahre Erfahrung in komplexen IT-Projekten
17.000
verwaltete Clients im größten Betreibermodell
10 → 3
konsolidierte Rechenzentren in Nordamerika
3
Kontinente, auf denen wir Kunden betreuen
Drei Beratungsfelder, ein Anspruch: messbare Ergebnisse.
Lernen Sie die Unternehmen kennen, die mit uns unternehmenskritische IT-Vorhaben umsetzen.

Aufbau und Betrieb der bedeutendsten Betreibermodelle im Konzern, mit ITIL-konformen Prozessen für rund 17.000 Clients.
Mehr erfahren
Konsolidierung von 10 Rechenzentren zu 3 Mega Data Centern in Nordamerika, auf Basis einer umfassenden Wirtschaftlichkeitsrechnung.
Mehr erfahren
Audit-basierte Optimierung der Service-Design- und Service-Transition-Prozesse, verankert mit OLAs und einem Kennzahlensystem.
Mehr erfahren
Teil unseres Kundenportfolios aus weltbekannten Spitzenunternehmen, vertrauensvolle Zusammenarbeit im IT-Service- und Infrastruktur-Management.
Mehr erfahren
Langjährige Zusammenarbeit im Management unternehmenskritischer IT-Services und -Infrastruktur.
Mehr erfahren
Aufbau und Betrieb der bedeutendsten Betreibermodelle im Konzern, mit ITIL-konformen Prozessen für rund 17.000 Clients.
Mehr erfahren
Konsolidierung von 10 Rechenzentren zu 3 Mega Data Centern in Nordamerika, auf Basis einer umfassenden Wirtschaftlichkeitsrechnung.
Mehr erfahren
Audit-basierte Optimierung der Service-Design- und Service-Transition-Prozesse, verankert mit OLAs und einem Kennzahlensystem.
Mehr erfahren
Teil unseres Kundenportfolios aus weltbekannten Spitzenunternehmen, vertrauensvolle Zusammenarbeit im IT-Service- und Infrastruktur-Management.
Mehr erfahren
Langjährige Zusammenarbeit im Management unternehmenskritischer IT-Services und -Infrastruktur.
Mehr erfahrenVon der Strategie bis zur Umsetzung: unsere Beratungsfelder im Überblick.

Definition Ihrer Service-Design-Prozesse unter Einbeziehung geltender IT-Compliance- und Governance-Regelungen.

ITIL Version 5, die Entwicklung von ITIL 4 und was das Framework für Ihr Unternehmen bedeutet: Herkunft, wichtigste Practices, Nutzen und typische Fehler bei der Einführung.

Was eine Configuration Management Database ist, welche Risikomuster CMDB-Projekte gefährden und wie der Aufbau gelingt: Abgrenzung, Nutzen für ITSM-Prozesse und ein Vorgehen in vier Schritten.

Definition, Prozesse und Einführung: Was IT-Service-Management bedeutet, welche Practices dazugehören und wie Sie ITSM im Unternehmen erfolgreich etablieren.

Unsere Website präsentiert sich in neuem Gewand: schneller, zweisprachig und mit ausführlichen Einblicken in unsere Leistungen und Referenzprojekte.
Lassen Sie uns über anstehende Herausforderungen sprechen.